人材育成　『仕事ができる』とは・・・

　『仕事ができる』とは・・・

　よく「彼は仕事がデキる」「あいつは仕事ができない」などと言います

　このとき、何を基準にして判断しているのでしょう？

　漠然としたものを　なんとなく感じているのではありませんか。

　私は、「仕事がデキる」とは「決断力がある」ことだと考えます。

　たとえば・・・

　良品と不良品を判断するには、決断します

　伝票を処理するには、内容の是非を決断します

　お客様と取引するには、数量、納期、価格などを決断します

　上司に報告すべきこと、自分で処理できることを決断します

　上司として検印するには、内容の妥当性を決断します

　会議で意見を言うには、自分の立場と論拠を明確にする決断が必要です

　「ある基準」に沿って、ＯＫかＮＧかを決断する。

　仕事とは、突き詰めて考えれば　そういうものなのです。

　決断するには、その根拠を説明する責任が生じます。

　そして、決断した結果に対する責任も生まれます。

　そのために、規則や規定、手順書などが作られてゆきます。

　不確実なものに対してリスクを取って決断することも、もちろん決断です。

　しかし、日常業務や定例業務をきちんと行うにも、決断力は必要なのです。

　その前提として、業務をきちんと行えるスキルがあるのはもちろんのこと。

　業務を行うスキルだけでなく、是々非々で判断できる経験・見識・知識などが

　備わってこそ、日常業務や定例業務を行うことができるのです。　
　
　このように考えると、日常業務も奥深いものだと感じませんか？